Ustawa z 19 lipca 2019 r. o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami daje prawo do złożenia skargi do Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON) na brak dostępności architektonicznej i informacyjno-komunikacyjnej instytucji publicznej.
Kto musi zapewnić dostępność osobom z niepełnosprawnościami, na przykład zapewnić tłumacza PJM:

  • urząd gminy lub miasta
  • publiczne zakłady opieki zdrowotnej, czyli przychodnie i szpitale
  • ośrodki pomocy społecznej
  • powiatowe i miejskie centra pomocy rodzinie
  • powiatowe, miejskie i wojewódzkie zespoły ds. orzekania o
  • niepełnosprawnościstarostwa powiatowe
  • szkoły i uczelnie publiczne
  • centra usług społecznych (CUS)
  • państwowe i samorządowe instytucje kultury (np. biblioteka, dom kultury, galeria sztuki czy hala widowiskowo-sportowa, teatr, muzeum)
  • administracja rządowa (ministerstwa, urzędy centralne, urzędy wojewódzkie)
  • ZUS, KRUS, NFZ, NIK, PFRON, PIP, RPO, RPP, UODO
  • sądy
  • parlament.

Jeśli nie ma dostępności, to możesz złożyć skargę do PFRONu. ALE UWAGA, najpierw musisz złożyć wniosek o zapewnienie dostępności, a dopiero, gdy instytucja jej nie zapewni, to potem możesz złożyć skargę.