Ustawa z 19 lipca 2019 r. o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami daje prawo do złożenia skargi do Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON) na brak dostępności architektonicznej i informacyjno-komunikacyjnej instytucji publicznej.
Kto musi zapewnić dostępność osobom z niepełnosprawnościami, na przykład zapewnić tłumacza PJM:
- urząd gminy lub miasta
- publiczne zakłady opieki zdrowotnej, czyli przychodnie i szpitale
- ośrodki pomocy społecznej
- powiatowe i miejskie centra pomocy rodzinie
- powiatowe, miejskie i wojewódzkie zespoły ds. orzekania o
- niepełnosprawnościstarostwa powiatowe
- szkoły i uczelnie publiczne
- centra usług społecznych (CUS)
- państwowe i samorządowe instytucje kultury (np. biblioteka, dom kultury, galeria sztuki czy hala widowiskowo-sportowa, teatr, muzeum)
- administracja rządowa (ministerstwa, urzędy centralne, urzędy wojewódzkie)
- ZUS, KRUS, NFZ, NIK, PFRON, PIP, RPO, RPP, UODO
- sądy
- parlament.
Jeśli nie ma dostępności, to możesz złożyć skargę do PFRONu. ALE UWAGA, najpierw musisz złożyć wniosek o zapewnienie dostępności, a dopiero, gdy instytucja jej nie zapewni, to potem możesz złożyć skargę.